Кому звонили: Средние и крупные компании, участники гос. закупок, номера указанные в заявках
Откуда контакты: парсинг холодных контактов
Цель робота: на стадии пилота - звонки тем, кто только что выиграл тендер, предложение помощи с поиском обеспечения. Заказчик является партнером 12+ банков.
Воронка квалификации роботом:
1. Определяем ЛПР
2. Рассказываем о предложении. Если интерес подтвержден, переходим на третий шаг
3. Определяем, есть ли необходимость в банковской гарантии прямо сейчас или в будущем
4. Договариваемся отправить информацию в Whats App
4. Уточняем имя ЛПР, передаем лид в отдел продаж
При необходимости робот обходит секретаря, выясняет номер и имя ЛПР.
Примеры звонков:
Целевой лид
Результаты пилота
Что было сделано для клиента:
- Формирование УТП и оффера под сегмент
- Создан сценарий диалога робота и чатбота
- Озвучка сценария голосового робота
- Настроен голосовой робот
- Настроен чатбот
- Проведены оптимизационные работы
- Контроль качества: предоставлены расшифровки звонков - выборка с разными результатами за каждый день, отслушанных живым человеком
- Помогли составить составить скрипт, воронку и процедуры продаж
