Продажа лабораторной мебели под заказ
Продажа лабораторной мебели под заказ
Сфера деятельности
Производство, мебель, торги, перепродажа
Кому звонили
Продажа лабораторной мебели, мебели для ветлабораторий, продажа лабораторного оборудования.
Откуда контакты
Ледяная база мобильных номеров компаний с https://export-base.ru/ с сегментацией по выручке до 800 млн руб в год и кол-ву сотрудников до 100 человек в штате, участники торгов 223-44 ФЗ
Цель робота
Квалифицировать контакт на предмет ЛПР/Не ЛПР, донести информацию о необходимости связаться с руководителем для обсуждения вопроса по партнерскому сотрудничеству в поставках лабораторной мебели, помощи в подготовке ТЗ для торгов.
Что происходит после формирования лида
Что происходит после формирования лида
1
Чат-бот отправляет вводную информацию в Whats app
2
Лиду звонит менеджер для назначения встречи по технике Джима Кемпа “Сначала скажите НЕТ”
3
Встречу проводит специалист компании и закрывает клиента на оффер/сделку.
Воронка квалификации роботом
Воронка квалификации роботом
1
Определяем ЛПРа. Если ЛПР, переходим на второй шаг.
2
Рассказываем о предложении. Если интерес подтвержден, переходим на третий шаг.
3
Договариваемся о предварительном назначении встречи для подробной консультации и анализа предстоящих торгов. Проводим частичную презентацию. Если получен интерес, переходим на следующий шаг.
4
Уточняем готовность и интерес получить информацию в Whats app. Если интерес подтвержден, уточняем имя ЛПР, отправляем примеры проектов в whats app и передаем лид в отдел продаж.
Примеры звонков робота
Примеры звонков робота
Результаты пилота
Результаты пилота
Что было сделано для клиента
Что было сделано для клиента
- 1Помощь в определении целевой группы и источника контактов
- 2Помощь в закупке базы контактов и формированию ТЗ подрядчику
- 3Формирование УТП и оффера под сегмент
- 4Создан сценарий диалога робота и чат бота
- 5Озвучка сценария голосового робота
- 6Настроен голосовой робот
- 7Настроен чат бот
- 8Проведены оптимизационные работы
- 9Контроль качества: предоставлены расшифровки звонков - выборка с разными результатами за каждый день, отслушанных живым человеком
- 10Помогли разобрать частые ошибки для повышения эффективности отдела продаж
