Онлайн курсы астрологии
Онлайн курсы астрологии
Сфера деятельности
Курсы, обучение, астрология
Кому звонили
Физ.лица ранее обращавшиеся за услугами
Откуда контакты
CRM клиента
Цель робота
Квалифицировать контакт который интересовался курсами, возможно посещал бесплатное занятие, но не дошел до оплаты, реактивировать
Что происходит после формирования лида
Что происходит после формирования лида
1
Чат-бот отправляет вводную информацию в Whats app
2
Лиду звонит менеджер для уточнения времени посещения пробного курса
Воронка квалификации роботом
Воронка квалификации роботом
1
Уточняем у клиента помнит ли о прошлом взаимодействии, есть ли интерес к услугам
2
Выявляем интерес к посещению нового вебинара/курса
3
Проводим частичную презентацию, дарим скидку на реактивацию. Если получен интерес, переходим на следующий шаг
4
Уточняем готовность и интерес получить информацию в Whats app. Если интерес подтвержден, дополнительно запрашиваем разрешение на повторный звонок для уточнения времени и деталей
Примеры звонков робота
Примеры звонков робота
Результаты пилота
Результаты пилота
Что было сделано для клиента
Что было сделано для клиента
- 1Формирование УТП и оффера под сегмент
- 2Создан сценарий диалога робота и чат бота
- 3Озвучка сценария голосового робота
- 4Настроен голосовой робот
- 5Настроен чат бот
- 6Проведены оптимизационные работы
- 7Контроль качества: предоставлены расшифровки звонков — выборка с разными результатами за каждый день, отслушанных живым человеком
- 8Помогли составить составить скрипт, воронку и процедуры продаж
- 9Помогли разобрать частые ошибки менеджеров для повышения эффективность отдела продаж
- 10Подготовка таблицы отработки лидов, комментарии по выпаленным действиям и ведению клиента по воронке
