Реактивация заказчиков корпоративных АЗС и Контейнеров

Реактивация заказчиков корпоративных АЗС и Контейнеров
Сфера деятельности
Производство, Корпоративные АЗС, Контейнеры
Кому звонили
База клиента, кто интересовался, но не купил ранее.
Откуда контакты
CRM клиента
Цель робота
Квалифицировать контакт на предмет ЛПР/Не ЛПР, донести информацию о том, что ранее сотрудничали или интересовались покупкой/перепродажей корп. АЗС или контейнеров, уточнить статус и актуальность покупки.

Что происходит после формирования лида
Что происходит после формирования лида
1
Чат-бот отправляет вводную информацию в Whats app
2
Лиду звонит менеджер для назначения встречи по технике Джима Кемпа “Сначала скажите НЕТ”
3
Встречу проводит специалист компании и закрывает клиента на оффер/сделку.
Воронка квалификации роботом
Воронка квалификации роботом
1
 Определяем ЛПРа. Если ЛПР, переходим на второй шаг.
2
Рассказываем о предложении. Если интерес подтвержден, переходим на третий шаг.
3
Уточняем статус актуальности покупки, делаем срочное и выгодное предложение. Если получен интерес, переходим на следующий шаг.
4
Уточняем готовность и интерес получить информацию в Whats app. Если интерес подтвержден, уточняем имя ЛПР, отправляем примеры проектов в whats app и передаем лид в отдел продаж.
Примеры звонков робота
Примеры звонков робота
Результаты пилота
Результаты пилота
Что было сделано для клиента
Что было сделано для клиента
  • 1
    Помощь в определении целевой группы и источника контактов
  • 2
    Помощь в закупке базы контактов и формированию ТЗ подрядчику
  • 3
    Формирование УТП и оффера под сегмент
  • 4
    Создан сценарий диалога робота и чат бота
  • 5
    Озвучка сценария голосового робота
  • 6
    Настроен голосовой робот
  • 7
    Настроен чат бот
  • 8
    Проведены оптимизационные работы
  • 9
    Контроль качества: предоставлены расшифровки звонков - выборка с разными результатами за каждый день, отслушанных живым человеком
  • 10
    Помогли разобрать частые ошибки для повышения эффективности отдела продаж
Послушать другие звонки робота Newlogic.ai из разных сегментов бизнеса можно здесь